رازهای نهفته مدیر برگزیده قرن، جک ولش مدیر عامل جنرال الکتریک مطالعه این کتاب را به آنا که از تغییر در هراسند پیشنهاد نکنید!
روی جلد: مشتریان زبان گویایی دارند. اگر بی واسطه با آنها در ارتباط بوده و گوشی شنوا داشته باشید، می توانید از ایشان چیزهای زیادی بیاموزید
امروز نیازمند آموزش خود برای شرکت در بازی نو و بی سابقه ای هستیم. چیزی که باز انگاری نامیده ایم.
بیش از ده سال از نگارش «کیفیت خدمات» می گذرد، کتابی که به پیروزی چشمگیری دست یافت و به زودی به 10 زبان دیگر برگردانده شد شاید به این دلیل که در زمینه خود از نخستینها بود. در ایالات متحده و اروپای غربی شرکت ها دریافتند که...
کتاب بابای دارا بابای نادار نقطه شروعی است برای همه کسانی که مایلند بر آینده مالی خود کنترل قاطعی داشته باشند و هدایت آن را در دست گیرند. مجله USA TODAY بابای دارا بابای نادار کتابی است که ... - افسانه " درآمد بیشتر لازمه...
