دانش مدیریت امروز
بیش از ده سال از نگارش «کیفیت خدمات» می گذرد، کتابی که به پیروزی چشمگیری دست یافت و به زودی به 10 زبان دیگر برگردانده شد شاید به این دلیل که در زمینه خود از نخستینها بود. در ایالات متحده و اروپای غربی شرکت ها دریافتند که...
سررشته امور را به دست بگیرید و به رویاهای خود جامه عمل بپوشانید. دکتر هنریت آن کلاوسر در بنویس تا اتفاق بیفتد شرح میدهد که گام نخست در راه رسیدن به اهداف، نوشتن آنهاست. نوشتن حتی کمک می کند تا بفهمید چه می خواهید. در این...
فروش محصولات و خدمات در 3 ثانیه. با افزایش هوش خریداران و کمتر شدن زمان آنها، شیوه های بازاریابی قدیمی در حال از دست دادن اثر بخشی خود هستند. چیزی که امروز به آن نیاز داریم، روشی جدید در انجام کسب و کار است. روشی که هم از نظر...